Oui, toutes les montres Belvans sont résistantes à l'eau.
Les montres Belvans sont dessinées et assemblées en France plus précisément à Besançon.
Le siège social de Belvans est situé à 60 Rue Francois 1ER, 75008, Paris, en France.
Nous conseillons de nettoyer régulièrement votre montre avec un chiffon doux. Évitez l'exposition à des produits chimiques forts et assurez-vous que la couronne est bien fermée après le réglage.
Si votre montre présente un problème, veuillez contacter notre service client à assistance@belvans.com
Nous vous fournirons toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin.
Oui, nous offrons un service de réparation et d'ajustement par nos bijoutiers et horlogers français. Pour plus d'informations sur ce service, veuillez contacter notre service client à assistance@belvans.com.
Si vous avez acheté un produit de Belvans directement sur notre site web, la garantie couvre les défauts qui apparaissent dans les 14 jours à compter de la date d'achat originale (veuillez consulter nos Termes & Conditions pour plus de détails).
Contactez-nous à assistance@belvans.com et nous vous fournirons toute l'assistance nécessaire. Nous pourrions vous demander votre numéro de commande comme preuve d'achat, en plus du papier de garantie.
Si vous avez acheté chez un revendeur ou détaillant officiel de Belvans, vous devriez les contacter, car ils sont responsables de la garantie en premier lieu. Ils pourraient également exiger une preuve d'achat, nous vous suggérons donc de conserver le reçu original et, dans tous les cas, le papier de garantie. De plus, veuillez noter que les règles locales sur la garantie légale s'appliquent.
Dans tous les cas, notre service clientèle est toujours disponible pour vous fournir assistance et informations supplémentaires.
La garantie ne couvre pas les abus que vous pourriez infliger à votre montre Belvans par votre propre fait. Par exemple, elle ne couvre pas les dommages causés par l'eau dus à votre négligence (par exemple, si vous immergez la montre dans l'eau sans fermer la couronne), l'usure normale, les dommages accidentels au verre, les rayures, les dommages au bracelet, ou le vol. Une preuve d'achat est requise pour toutes les réclamations de garantie et les demandes de service.
Les commandes sont traitées sous 24-72 heures ouvrées. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail dès que votre colis sera pris en charge par le service de livraison.
Pour les précommandes, veuillez vous référer aux informations contenues sur la page du produit.
Une fois le colis traité par notre logistique, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi de votre commande, qui vous permettra de suivre le statut de votre envoi.
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: assistance@belvans.com
Vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours suivant la date de livraison en dehors des précommandes. Veuillez contacter notre équipe par mail assistance@belvans.com pour lancer le processus de retour.
Nous vous suggérons d'emballer la tête de la montre dans du papier bulle, dans un tissu doux. Ensuite, insérez-la dans un colis et évitez qu'elle ne bouge dans la boîte pendant le transport.
“I own several watches, but the Belvans Heritage is definitely my favorite. The dial is mesmerizing and the case finish is just beautiful.
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“Cette montre est le complément parfait à toutes mes tenues. Elle est magnifique, élégante et fait toujours une forte impression.
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“Just got my Belvans Heritage, and wow, it looks even better in person. Really classy and keeps time well. Super happy with it.
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“J'ai choisi la Belvans HERITAGE pour mon mari, grand amateur de montres, et elle est éblouissante. J'ai hâte de voir sa réaction en la découvrant pour son anniversaire.
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“Après avoir égaré un petit composant de ma montre, le service après-vente de Belvans m'a aidé rapidement et efficacement. Leur soutien était exceptionnel
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“Cette montre est tout simplement magnifique. L'attention portée aux détails et à la finition est incroyable.
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“Love my new Belvans watch! It’s sleek, feels great on my wrist, and I’ve gotten a bunch of compliments already.
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“Been wearing my Belvans Heritage for a week now. Solid build, and I can tell it’s gonna last. Worth every penny.
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“This watch is something else. Looks amazing, feels sturdy, and the black dial is just perfect. Definitely recommend it.
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“Le cadran Musou Black est absolument fascinant.
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“The Belvans Heritage is my new favorite watch. It’s so simple but yet so elegant and distinctive. Plus, it goes with everything I wear.
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“Je porte cette montre presque tous les jours et je ne cesse de recevoir des compliments. En plus, c'est comme si je portais une petite œuvre d'art au poignet.
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“J'étais dans un café quand quelqu'un a complimenté le design de ma montre Belvans Heritage. Leur packaging m'avait déjà fait forte impression, mais cette reconnaissance en public a vraiment confirmé la qualité de mon choix.
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“Je porte ma montre Belvans Deep Ocean tous les jours depuis un an. Elle a survécu à des plongées, des randonnées, et même à quelques chocs. Vraiment rien à dire.
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“La première fois que j'ai vu une montre de la marque, c'était dans une vitrine. Son design unique m'a attiré. C'était l'une des best-seller de la collection Rouage. Depuis que je l'ai achetée, elle est devenue ma montre préférée.
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“J'ai offert une montre Belvans à mon mari pour notre anniversaire. Il adore son look classique. Le service client a été super pour m'aider à choisir le modèle parfait.
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“Cette marque représente pour moi l'une des meilleures de l'horlogerie moderne française. Un style inégalé et une qualité irréprochable.
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“Lorsque j'ai ouvert la boîte de ma montre, le souci du détail m'a émerveillé. Même le packaging reflète le luxe et la qualité de la marque.
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“Ma première expérience avec Belvans a été fantastique. Le processus d'achat était fluide, et la montre est arrivée plus tôt que prévu. Elle est devenue rapidement ma montre préférée pour les grandes occasions."
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“En tant qu'amateur d'horlogerie, je suis impressionné par la précision et le savoir-faire de la marque. Leur attention aux détails est visible dans chaque aspect de la montre, du cadran au bracelet.
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“J'ai été impressionné par le service après-vente de Belvans. Ils ont été extrêmement réactifs et serviables lorsqu'il fallait ajuster le bracelet. C'est rassurant de savoir que le service client est aussi bon que la qualité des montres.
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