Verzendbeleid
Wij zetten ons in om uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden en bieden meerdere leveringsopties die aansluiten op uw behoeften. Al onze horloges worden zorgvuldig geassembleerd en rechtstreeks verzonden vanuit de ateliers in Besançon.
Verzending van pre-orders
Horloges in pre-order worden verzonden op de exacte datum die op de productpagina staat vermeld. Zodra uw pre-order is verwerkt, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van uw pakket, zodat u de verzending in realtime kunt volgen.
Leveringsopties
Wij bieden twee hoofdopties voor levering voor bestellingen buiten pre-orders :
• Standaardlevering (gratis) : Al onze producten profiteren van gratis standaardlevering. De geschatte levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen vanaf verzending. Deze optie is zonder extra kosten beschikbaar, ongeacht uw locatie.
• Expresslevering : Als u uw bestelling snel wilt ontvangen, bieden wij een optie voor expresslevering, met een geschatte levertijd van 1 tot 3 werkdagen. De kosten van deze optie zijn forfaitair en variëren afhankelijk van uw afleverlocatie. Het exacte bedrag wordt tijdens het plaatsen van uw bestelling meegedeeld.
Verwerkingstijd
Alle bestellingen (met uitzondering van pre-orders) worden voorbereid en verzonden binnen 1 tot 3 werkdagen na bevestiging van uw bestelling. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een link om uw pakket te volgen zodra uw bestelling is verzonden.
Voor producten in pre-order is de verwerkingstijd afgestemd op de beschikbaarheidsdatum die op de productpagina wordt vermeld. De verzending vindt exact op de aangegeven datum plaats.
Leveringsgebied
Wij leveren wereldwijd. Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, maar wij doen er alles aan om een snelle en veilige levering te garanderen, ongeacht de locatie. Al onze leveringen worden uitgevoerd tegen handtekening, zodat de veiligheid en ontvangst van uw Belvans-horloges worden gewaarborgd.
Verzendadres
Het is belangrijk om te controleren of het leveringsadres dat u bij uw bestelling opgeeft correct en volledig is. Belvans kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-levering als gevolg van een onjuist of onvolledig adres. Als wijzigingen nodig zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via support@belvans.com voordat uw bestelling wordt verzonden.
Vertragingen en tracking
Als uw bestelling vertraging oploopt door omstandigheden buiten onze wil om (vertragingen bij vervoerders, uitzonderlijke omstandigheden, enz.), zullen wij u snel informeren.
